1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://cyberoplot.ru (далее — Сайт), принадлежащего Общество с ограниченной ответственностью «Спутник», работающему под коммерческим обозначением «КиберОплот» (далее — Администрация).
1.2. Пользователем является любое лицо, получившее доступ к Сайту и использующее его материалы, формы или функции.
1.3. Начало использования Сайта означает принятие условий Соглашения в части, относящейся к такому использованию. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.
1.4. Соглашение регулирует только использование информационного ресурса. Оно не является публичной офертой на оказание услуг аварийного восстановления или иных услуг. Конкретный состав, сроки, цена, гарантии и ответственность по услугам определяются отдельным договором с клиентом.
2. Назначение Сайта
2.1. Сайт содержит информацию о деятельности «КиберОплота», услугах киберустойчивости, аварийного восстановления, вариантах тарифов, порядке обращения и контактных данных.
2.2. Через Сайт Пользователь может направить заявку на консультацию, запросить коммерческое предложение, ознакомиться с правовыми документами и связаться с Администрацией.
2.3. Информация на Сайте носит справочный характер. Даже если на Сайте приведены ориентировочные цены или характеристики услуг, обязательства возникают только после заключения отдельного договора.
3. Права и обязанности Администрации
3.1. Администрация вправе изменять содержание, дизайн, структуру, функциональность и документы Сайта, временно ограничивать доступ для технических работ, исправлять ошибки и удалять устаревшую информацию.
3.2. Администрация принимает разумные меры для поддержания актуальности и доступности Сайта, но не гарантирует непрерывную работу, отсутствие технических ошибок или полное соответствие материалов индивидуальным задачам Пользователя.
3.3. Администрация вправе не рассматривать обращения, содержащие недостоверные данные, вредоносный код, угрозы, оскорбления, спам либо сведения, обработка которых не требуется для цели обращения.
3.4. Администрация обязуется соблюдать законодательство о персональных данных и размещать необходимые правовые документы в открытом доступе.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе свободно знакомиться с общедоступными материалами Сайта, направлять обращения и получать информацию о порядке заключения договора.
4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, не выдавать себя за другое лицо, не направлять персональные данные третьих лиц без законного основания и не указывать в формах избыточную конфиденциальную информацию.
4.3. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, права Администрации и третьих лиц, а также требования информационной безопасности.
4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своего устройства, программного обеспечения и каналов связи.
5. Запрещенное использование
5.1. Запрещаются попытки несанкционированного доступа к Сайту, его инфраструктуре, исходному коду, формам, системам аналитики и связанным информационным системам.
5.2. Запрещаются сканирование уязвимостей без письменного разрешения Администрации, проведение атак, создание чрезмерной нагрузки, обход ограничений, внедрение вредоносного кода, автоматизированный сбор данных, нарушающий работу Сайта или права третьих лиц.
5.3. Запрещается использовать материалы Сайта для противоправных действий, введения в заблуждение, нарушения интеллектуальных прав, распространения вредоносной или заведомо недостоверной информации.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Дизайн, тексты, графика, программный код, обозначения, структура и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.
6.2. Допускается просмотр и сохранение материалов для личного некоммерческого ознакомления. Копирование, переработка, публикация, коммерческое использование или создание производных материалов допускаются только с письменного разрешения правообладателя, если иное прямо не установлено законом.
6.3. Упоминание товарных знаков и наименований третьих лиц не означает передачу прав на них.
7. Заявки и обратная связь
7.1. Направление формы не означает автоматического принятия заявки, заключения договора или резервирования ресурсов. Представитель Администрации связывается с Пользователем для уточнения информации.
7.2. Пользователь подтверждает, что имеет право использовать указанные номер телефона и адрес электронной почты и вправе действовать от имени организации, сведения о которой направляет.
7.3. Экстренная линия предназначена для организаций, столкнувшихся с текущим киберинцидентом. Объем помощи, условия подключения команды и стоимость работ определяются после идентификации обращения и в соответствии с договором либо отдельным согласованием.
8. Персональные данные и cookie
8.1. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами «Политика в отношении обработки персональных данных» и «Согласие на обработку персональных данных».
8.2. Аналитические cookie и Яндекс.Метрика подключаются только после отдельного выбора Пользователя в баннере cookie. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к основному содержанию Сайта.
8.3. Согласие на обработку заявки не включает согласие на получение рекламных рассылок. Такое согласие при необходимости оформляется отдельно.
9. Ссылки и сервисы третьих лиц
9.1. Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Администрация не контролирует их содержание и правила обработки данных и не отвечает за последствия их использования.
9.2. До использования стороннего ресурса Пользователь должен ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.
10. Ограничение ответственности
10.1. Материалы Сайта не являются индивидуальной юридической, технической или иной профессиональной консультацией и не должны использоваться как единственное основание для управленческих решений.
10.2. Администрация не отвечает за убытки, вызванные невозможностью доступа к Сайту, действиями третьих лиц, неисправностью оборудования Пользователя, вредоносным программным обеспечением либо использованием информации вне контекста.
10.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть исключена или ограничена законом.
11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация вправе обновлять Соглашение. Новая редакция применяется с момента размещения на Сайте, если в ней не указана иная дата.
11.2. Дата редакции: 14 июля 2026 года. Версия: 1.0.
12. Применимое право и споры
12.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
12.2. Претензии, связанные с использованием Сайта, направляются по адресу: 660010, Российская Федерация, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Побежимова, д. 3, кв. 85. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обязательного претензионного порядка, когда он предусмотрен законом.
12.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается компетентным судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Администрации
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Спутник».
ИНН/КПП: 2463224241/246401001. ОГРН: 1102468053907.
Юридический и почтовый адрес: 660010, Российская Федерация, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Побежимова, д. 3, кв. 85.
Директор: Герасимова Елена Юрьевна, действует на основании Устава.
Расчетный счет: 40702810531000028910.
Банк: Красноярское отделение № 8646 ПАО Сбербанк.
БИК: 040407627. Корреспондентский счет: 30101810800000000627.
Сайт: https://cyberoplot.ru. Телефон для заявок: +7 (391) 986-01-12. Экстренная линия: 8 800 350-18-01.